據(jù)英國(guó)《每日郵報(bào)》3月21日?qǐng)?bào)道，英國(guó)一名女子外出上班時(shí)將蘋(píng)果筆記本留在家中充電，結(jié)果充電器故障引發(fā)大火，燒毀整座屋子。蘋(píng)果公司承認(rèn)這一事實(shí)，卻來(lái)回踢皮球，不予賠償。圖為遭遇不幸的Impey（右）和她的未婚夫Martyn Taylor，他倆手捧那臺(tái)出事的MacBook Pro電腦。

  2015年2月，在英國(guó)伯克郡一家酒店工作的Impey上班時(shí)接到消防員的電話，說(shuō)家里著火。Impey匆匆趕回家發(fā)現(xiàn)房子已被燒毀，自己心愛(ài)的貓Tibby也被燒死。消防員調(diào)查證實(shí)大火是電腦充電器引起的，蘋(píng)果公司也承認(rèn)那個(gè)充電器存在問(wèn)題。但事故發(fā)生兩年多了，Impey還在就此事同蘋(píng)果公司交涉。Impey說(shuō)，蘋(píng)果公司至今不予賠償令她非常難過(guò)。圖為被大火燒毀的房子，已經(jīng)無(wú)法居住。

  Impey說(shuō)，這是她生命中最糟糕的兩年，感覺(jué)自己好像失去了一切：房子、工作、貓。Impey說(shuō)當(dāng)她趕回家時(shí)，看到消防員正抱著Tibby。他們是在沙發(fā)底下發(fā)現(xiàn)Tibby的，當(dāng)時(shí)Tibby嚇得顫抖，喊個(gè)不停，消防員把貓救了出來(lái)，但它最終還是死了。Impey說(shuō)她自己一個(gè)人生活，周圍也沒(méi)個(gè)朋友，只能與貓為伴，失去貓讓她感到非常痛苦?？粗粺龤У姆孔?，Impey眼淚忍不住奪眶而出。

  Impey說(shuō)，大火幾乎把房子里的東西燒的一點(diǎn)不剩，連國(guó)民保險(xiǎn)卡都找不到了。更不幸的是，房子沒(méi)有保險(xiǎn)，這意味著她拿不到任何賠償。搬去和父母住后，她也試著努力走出傷痛的陰影。隨后，Impey開(kāi)始向蘋(píng)果公司索賠，還把出問(wèn)題的充電器寄給蘋(píng)果公司。Impey說(shuō)，蘋(píng)果公司很快確認(rèn)了充電器存在問(wèn)題，但他們一直沒(méi)予以賠償。圖為被燒毀的房子。

  蘋(píng)果公司告訴Impey，在完成對(duì)充電器的調(diào)查檢測(cè)之前，Impey不能聯(lián)系律師，但I(xiàn)mpey認(rèn)為他們?cè)缇屯瓿闪苏{(diào)查。為留存證據(jù)，Impey現(xiàn)在不敢把起火的電腦交給蘋(píng)果公司。Impey說(shuō)，燒焦的電腦上好像還有那套房子的味道，總讓她不時(shí)想起那場(chǎng)悲劇。圖為被燒毀的房子。

  Impey說(shuō)，每次致電蘋(píng)果公司，接電話的都是不同的人，她不得不一遍遍重述事情的經(jīng)過(guò)。一名蘋(píng)果公司的發(fā)言人說(shuō)：“他們不對(duì)消費(fèi)者個(gè)案發(fā)表評(píng)論?！盜mpey說(shuō)，出問(wèn)題的充電器是蘋(píng)果公司的產(chǎn)品，但蘋(píng)果一直拒絕承認(rèn)這個(gè)事實(shí)。